Versand & Rückversand
Versandbedingungen
Versandländer & -kosten
Wir liefern derzeit in folgende Länder:
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Bearbeitungs- & Versandzeiten
- Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und versendet.
- Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-7 Werktage.
- In Ausnahmefällen, wie bei hoher Nachfrage oder Feiertagen, kann es bis zu 14 Tage dauern.
- Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Versanddienstleister
Wir versenden unsere Pakete mit DHL oder Hermes, abhängig vom Zielland und der Bestellgröße.
Rückgabe & Rückerstattung
Rückgaberecht
Falls du mit deinem Einkauf nicht zufrieden bist, kannst du Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Rückgabeprozess
- Kontaktiere unseren Kundenservice per E-Mail an info@zuckerpfote.com mit deiner Bestellnummer und dem Rücksendegrund.
- Verpacke die Ware sicher und sende sie an die angegebene Rücksendeadresse zurück.
- Sobald die Retoure eingegangen ist, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen zurück.
Rücksendebedingungen
- Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
- Falls der Artikel beschädigt oder fehlerhaft geliefert wurde, kontaktiere uns bitte umgehend.
Kontakt
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